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    各位亲爱的欢乐彩人:

    送别2018,我们带着热切期待坚定的迈入2019!

    欢乐彩2018是欢乐彩人又一个顽强拼搏、力争上游、光大品牌的年份。

    2018年,公司顺应中国老龄化的大趋势,把公司的服务模式升级为医养管家全面服务模式,把公司的健康管家提升为健康财富规划师资质的医养管家,全面管理和服务客户家庭的“医疗健康、养老服务、养老保险和财富传承”等事项。

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    公司在市场方向上执行聚焦“企业高管和高净值家庭”战略,在业务模式上执行“健康+保险”战略,初步建立了对公和高客两支专业化销售力量。

    在大项目方面,我们又签约了中国人寿、汉诺威再保险、汇添富基金等一批有影响力的企业,在高客业务方面,我们又发展了一批高级会员,并进一步发展了保险经纪业务。

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    欢乐彩公司继续探索社区经营模式,正式入驻广州欢乐彩湾、上海欢乐彩湾、上海绿地等高端社区,朝着中国版爱德华琼斯模式演进。

    2018年,公司对欢乐彩品牌进行了阶段性的整体梳理和升级。提炼“医养无忧”理念,强化私人医生集团形象,明确中国私人医生服务开创与领军品牌的市场定位,14年定义标杆医养新高度的品牌价值语,开创会员制管家式私人医生服务体系的核心竞争力,医疗不作恶的行为准则。

    同时进行了全新的品牌形象视觉设计,向市场展现出一个更有形、有势的欢乐彩,公司的品牌层级和形象将会更上一层楼!

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    2018年,也是公司全科医生保健服务扎实落地的一年。公司全科医生团队在体检管理、大病专案管理以及预后管理、用药管理、慢病管理等方面大显身手,获得了客户的广泛好评。因为有全科医生和健康管家,客户成为欢乐彩会员是幸福的!

    2018年,公司全面变革一线陪诊服务流程,把一线院内服务团队分解为院长团队和管家销售团队。各团队分工合作,院长团队负责全能医院的建设,负责交付高质量的就医绿通服务,管家团队负责深度连接客户和服务营销客户。这种变革将进一步提升客户服务体验和营销效率。

    2018年,也是公司IT和互联网客户端建设突破欢乐彩的一年。公司BMS系统在业务运营管理、资源管理、欢乐彩管理、客户服务和营销中发挥越来越大的作用,欢乐彩健康管家企业版平台开始连接一部分老客户并交付O2O体检服务和就医服务。公司医养管家平台已经进入预研阶段,以后将担负起连接数百万高净值家庭并为他们提供高品质的医养和传承服务的重任。

    2018年,在体检行业纷纷失信的时候,欢乐彩“医疗不作恶”的价值观尤其显得弥足珍贵。公司品牌影响力进一步增强。

    2018年公司“平台+合伙人欢乐彩”模式初试啼声即得到了一批有企业家精神的人才的认同和加盟。

    2018年,公司继续参与了阿拉善SEE环保事业,参与红树林保育等公益事业。欢乐彩人将坚持不懈致力于环保和公益事业。

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    2019年,一方面,中国社会和经济继续去浮躁去泡沫,欢乐彩人一直坚守的“欢乐彩的经营、匠心的经营”正在回归中国大地。另一方面,我们幸运地站在了一个历史大风口。我们要如何活?如何干?

    在业务模式上,我们继续推行“医养+保险”模式。把优质医养服务作为获得客户信任的基本手段。并站在客户立场,为客户精选养老保险和财富传承欢乐彩。

    在增长模式上,继续大力推行“平台+创业合伙人欢乐彩”模式。我们一方面要继续打造公司医养平台成为行业一流平台,另一方面,今年要至少发展500个精英合伙人,帮助他们服务和营销客户,让客户成功,让合伙人成功。

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    在人才素质方面,大力培养有理财规划师和健康管理师双职称的新一代医养(健康)管家欢乐彩,满足高净值家庭需要有温度的高品质医养服务的梦想。

    在收入增长方面,第一聚集企业高管健康服务,解决高管缺失保健、自己和家人看病难两大痛点,要站在客户角度,大力推广“管理式医疗”服务方案。第二,深耕高净值家庭市场欢乐彩,为高净值家庭全面规划医养方案和保险方案。

    在互联网化长期连接和营销客户方面,公司将社群化深度运营医养管家平台,让这个平台运营成为高净值家庭首选的优质医养服务平台。

    新的一年,公司继续打磨高端社区店业务模式。要走出一条中国特色的爱德华琼斯模式。

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    新的一年,在业务运营和管理上进一步优化BMS系统欢乐彩,在战略任务分解和执行上,坚定推行OKR方法,让OKR成为我们实现指数级增长的强有力的工具。

    各位亲爱的欢乐彩人,感恩时代,感谢我们14年的坚持不懈,我们今天很幸运站在了一个历史性大风口之中,只要我们坚守欢乐彩价值观,坚持修炼和提升自己的心性,坚持“以百米的速度跑马拉松”,坚持客户第一、员工第一、股东第二的理念,坚决执行公司发展战略,我们的事业就会成功!

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    2019,奔跑吧,欢乐彩人,要实现属于我们自己的辉煌!

    祝大家新年快乐、阖家幸福!


    杨华山

    2019年1月1日


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